求人情報

リフォームアドバイザー（営業）の仕事内容

リフォーム、リノベーションをお考えのお客様に対して、ご希望やご予算などをヒアリングし、リフォームプランをご提案していただきます。

チラシやHPからリフォームのお問い合わせいただいたお客様への完全反響営業なので、飛び込み営業などはありません！ご安心ください。

入社後の研修は、先輩社員のフォローを受けながら、給湯器やトイレ、内装張替えなどの小規模リフォームを通じてスキルアップできます。

未経験者の方も入社3ヶ月で小中規模のリフォームをお客様からお任せ頂き、先輩社員も入社直後から活躍していますので、業界や営業未経験の方でもご安心ください。

1.＜連絡＞	お問い合わせいただいたお客様にご連絡します
2.＜アポイント＞	お客様のご希望をヒアリングしてアポイントを取ります
3.＜現場調査＞	お客様のご自宅に伺い、リフォーム箇所を確認します
4.＜見積提出＞	工事内容・商品を選定して、見積書を提出します
5.＜契約＞	お客様が提案に満足されたら契約をします
6.＜工事手配＞	工事を依頼する職人や施工に必要な商品を手配して、工事の進捗管理も行います
7.＜引渡し＞	リフォーム完成後、お客様に引渡し。その後も、定期的にご連絡をして状況をお伺いします

STEP1	まず社内研修で建築知識や用語、営業活動に必要なスキルなどを学びます。
STEP2	給湯器やトイレ、内装張替えなどの小規模リフォームを担当します。自身で、提案から見積、積算、発注、現場監理、引渡しまで一貫して行います。リフォームの基礎を身につけながらキャリアアップを目指します。
STEP3	半年から1年で小規模の他にも、システムキッチン交換+内装工事のような複合的な中規模リフォームにも着手していきます。案件によって設計担当者とペアで仕事を行います。
STEP4	経験を積んで早ければ2～3年目から大規模案件を担当。大型案件は、営業、設計の2名でチームを組み、提案内容を検討。プランニングではお客様の考えるイメージをできるかぎり具体化。お望みを把握するため、家族構成や生活時間、趣味など様々なお話から、空間全体の設計や素材選び、収納計画をご提案。お客様が納得いくまで打ち合わせを重ね、予算内に収める事よりも「いいものを提案してほしい」という方が多いのも特徴です。質の高い提案をするという、営業本来の醍醐味を味わえる環境です。一つの仕事を終えるころにはお客様と家族のような間柄になることも。